ECHO Services

Serviços ECHO

Serviços Profissionais abrangentes, que garantem a sua evolução e transformação tecnológica, e que podem gerir os seus serviços IT com máximo desempenho, suporte 24/7 e monitorização proativa.

Porquê
Serviços ECHO
?

Especialização

Contamos com recursos humanos especializados e certificados em hardware, sistemas Microsoft, Linux, cibersegurança e gestão de operações, com mais de 15 anos de experiência média e classificação CSAT superior a 9 na entrega de serviços.

Recursos Humanos Especializados
Recursos Humanos Especializados
Formação e Certificação
Formação e Certificação
+15 Anos Média de Experiência
+15 Anos Média de Experiência
CSAT >9
CSAT >9

Proximidade

A proximidade é um dos nossos valores fundamentais, oferecendo uma equipa contextualizada e à qual tem acesso direto aos nossos colaboradores, suporte 24x7 e abrangência nacional e internacional em várias línguas.

Proximidade como Base
Proximidade como Base
Serviço Contextualizado
Serviço Contextualizado
Disponibilidade 24/7
Disponibilidade 24/7
Abrangência Nacional e Internacional
Abrangência Nacional e Internacional

Automação

Integramos ferramentas de automação que tornam o serviço mais eficiente e reduzem erros humanos, incluindo integração entre ServiceDesk, Monitorização, Patching e Gestão de Log para ações imediatas.

Automação no Ciclo de Vida da Solução
Automação no Ciclo de Vida da Solução
Ferramentas de Automação com ML e AI
Ferramentas de Automação com ML e AI

ECHO Services
em Números

Resultados mensuráveis em todo o nosso portfólio de serviços geridos

+6 000

Endpoints Suportados

Dispositivos sob gestão e monitorização ativa

+2 500

Serviços Diariamente Geridos

Serviços prestados e geridos diariamente

>99%

Uptime em Clientes Geridos

Disponibilidade de serviço para infraestrutura gerida

+1 000

Ataques Diretos Prevenidos Diariamente

Ameaças de segurança bloqueadas e mitigadas

+40 000

Utilizadores em Redes Suportadas

Utilizadores beneficiando da nossa gestão de rede

CSAT >9

Incident & Change

Índice de satisfação do cliente na prestação de serviços

Os Nossos Parceiros Tecnológicos

Temos orgulho nas nossas parcerias com os principais fabricantes e interlocutores do mercado.

Hewlett Packard Enterprise logo
HP logo
Microsoft logo
Lenovo logo
ManageEngine logo
Netskope logo
Fortinet logo
Veeam logo

O Que Dizem os Nossos Clientes e Parceiros

Não acredite apenas na nossa palavra. Veja o que os líderes da indústria dizem sobre trabalhar com a CPCECHO.

A carregar testemunhos...

Pronto para Transformar o Seu Negócio?

Vamos discutir como podemos ajudá-lo a aproveitar a tecnologia para alcançar os seus objetivos de negócio. A nossa equipa está pronta para transformar a sua visão em realidade.

Serviços Echo TI - Suporte Gerido & Consultoria | CPC ECHO