Surforma renova infraestrutura e implementa solução de Managed Services com a CPCECHO

Empresa do Grupo Efanor, a Surforma nasceu em 1959 como Sociedade Nacional de Estratificados, a origem do acrónimo e do Grupo Sonae. É um produtor de referência no sector de painéis laminados decorativos de alta pressão e está ativa sobretudo nos mercados da Europa, América do Norte e África do Sul, diretamente ou através de outras empresas do grupo.

A estratégia da Surforma assenta, de forma significativa, na inovação, o que implica o lançamento regular de novos produtos no mercado. Segundo José Saraiva, o seu head of IT and administrative services, "a empresa necessitava de uma solução à medida que permitisse um maior alinhamento com a sua estratégia e dinamismo". Mas, em simultâneo, necessitava de controlar custos, o que implicava a implementação das soluções adequadas, a otimização de processos e a aceleração e alargamento da sua transformação digital.

Solução completa

Após analisar várias alternativas, a Surforma encontrou um parceiro com uma equipa alinhada com a sua estratégia, capaz de apresentar uma solução completa que respondia assertivamente aos seus objetivos, a CPCECHO. Após o processo de identificação de necessidades e da auditoria de infraestrutura, foi implementada uma solução completa e equilibrada de managed services, efetuada a reengenharia de infraestrutura, um novo ERP (MS Dynamics 365 BC) e ferramenta de reporting (MS PowerBI), em conjunto com a CPECHO e a CPCIT4ALL.

"No nosso entender, esta capacidade de coordenação e cooperação com diversas entidades é uma importante mais-valia, já que permite a avaliação e a seleção das diferentes soluções pré-analisadas", refere José Saraiva, acrescentando que "a solução de TI implementada é um facilitador do lançamento de novos produtos e dos seus processos, o que permite à empresa chegar ao mercado global de forma mais rápida e eficiente". A Surforma teve acesso às diferentes unidades internas da CPCECHO para assegurar a implementação célere e bem-sucedida da infraestrutura, nomeadamente das unidades de hybrid IT, que garantiram toda a infraestrutura de suporte ao negócio, com hardware HPE e Nutanix, Aruba para a área de networking.

Benefícios internos e para o negócio

Com esta parceria, a Surforma não necessita de acomodar uma equipa interna técnica de TI. Fica, assim, "focada na criação de valor para o seu negócio, enquanto a CPCECHO gere os recursos técnicos com base nos níveis de serviço acordados", explica José Saraiva.

Artigo de Especial Transformação Digital | Casos de Sucesso, publicado na Exame de Agosto.